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2019.10.14更新

院長です。

今月初めからご案内しておりました、11月からの予約方法に関連したお知らせです。

※お問い合わせが多かったため、最下部に補足事項を追記しています※

 

実は、私が院長になってから、ずっとスタッフとクリニックとしての方向性、よりよい予約システムについて、話し合い、案がでては、やめ、たくさんたくさん話し合って、今までの予約開始時間を採用しておりました。しかし、順番通りの診察が難しかったり、来院時間の重なりのため、多数の方を長時間お待たせしてしまうことが多々ありました。また、予約開始時間にアクセス集中のためサーバーダウンするなど、ご不便をおかけすることも多々ありました。申し訳ありません。今回の変更が、皆様にとって良い方向に行くことを期待しております。

 

再診患者さんについては、3日前の24時からの予約開始とさせていただくことに致しました。夜間の発熱など、当日予約の枠も少しですが確保し、当日朝6時からの予約開始とさせて頂きます。

 最初のうちは、混乱するかもしれませんが、スタッフ一同がんばりますので、ご協力の程、宜しくお願い致します。

 

まとめ:11月1日の予約分より

診察券をお持ちの方:3日前の24時から、各医師毎に予約。

10月28日24時再診予約スタート

 

急患、新規の患者さま:当日朝6時から、

午前診、夕診の予約両方とも開始

医師の指定はできません。

 

重要!

11月より診察に関して、電話、直接来院での予約は行いません。完全WEB予約と致します。ご協力お願い致します。

枠が空いておらず、急がれる場合は電話でご連絡下さい。状況によって適宜、他院様へご案内させて頂きます。枠が空いていない場合、直接来院されても、診察は直近の予約枠でのご案内となります。

 

予約方法が分からず、来院された場合、一緒に患者さんの携帯で予約取得の補助をさせて頂きますので、お声がけください。(お時間によっては少々お待ち頂くこともございます)。宜しくお願い申し上げます。

 

【補足説明】※2019.10.28追記

診療時間 9:00ー12:00 および 16:00ー18:00の間で、20分間隔にてご予約が可能です。

担当医師ごとの診察枠は、3日前から受付時間の最終20分前までご予約が可能です。

初診の患者さま および担当医師の枠が満員だった場合は、

当日の診察(朝6:00予約開始)よりご予約が可能です。

必ず受診するご本人の診察券番号にて予約してださい。

家族分にて取得いただいたご予約は無効となります。

クリニックへは、予約時間の10分前にお越し下さい。

【注意事項】

完全予約制になるため、直接ご来院頂きましても状況により診察が後日になる事もございます。

基本的にご予約頂いた時間での診察になります。きょうだいで予約時間が別々になった場合は、それぞれの予約時間でのご案内・診察になります。

予約時間に遅れそうな場合は、必ずお知らせください。連絡なく20分以上遅れた場合、無断キャンセルとなります。

当日の診察よりご予約頂く場合、担当医師の希望を受けることが出来ません。

予約をキャンセルする際は、webまたはお電話にてキャンセルの手続きを行って下さい。

flower2担当医師一覧表flower2

投稿者: 医療法人廣仁会